Informativa sul trattamento dei dati personali.
In vigore dal 27.01.2025
PREMESSA
La presente informativa tiene conto di quanto indicato dal Regolamento (UE) 2016/679 del
Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e dal Codice della Privacy
(D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196). Il documento è stato redatto anche in base alle Linee Guida
del Garante Privacy (soprattutto le Linee Guida di contrasto allo spam emesse dl Garante
Privacy il 4 luglio 2013).
Titolare del Trattamento: Gioielleria LP di CONTI EMMA – Corso Ponticelli 7 – 80147 –
Napoli (NA) P.IVA: 02785121217 , Tel. 081.5963081 – 3664573920,
Email: gioielleriapaduano1920@gmail.com (Venditore).
Sito al quale si riferisce la presente privacy policy: https://www.luigipaduanogioielleria.it/
(Sito).
Il Titolare del Trattamento non ha nominato un DPO (Data Protection Officer). Pertanto, Lei
può inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del Trattamento.
INFORMAZIONI GENERALI
Il presente documento descrive come il Titolare del Trattamento tratta i Suoi dati personali
conferiti sul Sito.
Di seguito vengono descritti i principali trattamenti dei Suoi dati personali. Viene in
particolare spiegata la base giuridica del trattamento, se il conferimento è obbligatorio e le
conseguenze del mancato conferimento di dati personali. Per descrivere al meglio i Suoi
diritti, qualora necessario, abbiamo specificato se e quando un determinato trattamento di
dati personali non viene effettuato.
Registrazione sul Sito
Le informazioni e i dati richiesti in caso di registrazione verranno utilizzati per consentirLe sia
di accedere all’area riservata del Sito, sia di usufruire dei servizi on line offerti dal Titolare del
Trattamento agli utenti registrati. La base giuridica del trattamento è la necessità del Titolare
del Trattamento di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato. Il
conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il Suo eventuale rifiuto di conferire i dati
comporterà l’impossibilità di registrarsi sul Sito.
Acquisti sul Sito
I Suoi dati personali verranno trattati per permetterLe di effettuare acquisti sul Sito. Nel caso
di effettuazione di un ordine di acquisto online, per consentire la conclusione del contratto di
acquisto e la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo (e, qualora
necessario in base alla normativa di settore, per assolvere agli obblighi fiscali). Questotrattamento dei dati personali comprende anche la possibilità di inviare comunicazioni (es.:
tracking e informazioni sull’ordine) tramite strumenti automatizzati quali sms e/o WhatsApp.
La base giuridica del trattamento è l’obbligo del Titolare del Trattamento di eseguire il
contratto con l’interessato oppure di adempiere ad obblighi di legge. A prescindere da
quanto sopra (e quindi dal Suo consenso), il Titolare del Trattamento potrà trattare i suoi dati
finalità di c.d.
“soft-spam”
, disciplinato dall’art. 130 del Codice della Privacy. Questo significa
che limitatamente alla email da Lei fornita nel contesto di un acquisto tramite il Sito, il
Titolare del Trattamento tratterà l’email per consentire l’offerta diretta da parte di
prodotti/servizi analoghi, sempre che Lei non si opponga a tale trattamento nelle modalità
previste dalla presente informativa. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse
del Titolare del Trattamento ad inviare questo tipo di comunicazioni. Questo legittimo
interesse può ritenersi equivalente all’interesse dell’interessato a ricevere comunicazioni di
“soft-spam”
. Il Titolare del Trattamento potrà inviare email per ricordare all’utente di
completare un acquisto. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del
Titolare del Trattamento a inviare questa tipologia di comunicazioni. Tramite l’opzione “segui
su shop”
, il Titolare del Trattamento può trattare i suoi dati personali anche per inviare
aggiornamenti a mezzo email e/o telefono (a seconda delle opzioni di volta in volta presenti
sul Sito) sullo stato degli ordini, delle spedizioni e/o degli approvvigionamenti. La base
giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo del Titolare del Trattamento a inviare
questa tipologia di comunicazioni. Questo interesse è pari al Suo interesse a ricevere questa
tipologia di aggiornamenti. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è facoltativo.
Qualora i dati personali non siano conferiti non sarà però possibile per il Titolare del
Trattamento inviare questa tipologia di comunicazioni.
Rispondere alle Sue richieste
I Suoi dati verranno trattati per rispondere alle Sue richieste di informazioni. Il conferimento è
facoltativo, ma il Suo rifiuto comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di
rispondere alle Sue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del
Titolare del Trattamento a dare seguito alle richieste dell’utente. Questo legittimo interesse è
equivalente all’interesse dell’utente a ricevere risposta alle comunicazioni inviate al Titolare
del Trattamento. Il Titolare del Trattamento potrà trattare i Suoi dati personali per la finalità di
gestione dei ticket di assistenza. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del
Titolare del Trattamento a rispondere alla richiesta dell’interessato. Questo interesse è
equivalente a quello dell’interessato a ricevere una risposta. I dati personali verranno
conservati per questa finalità fino al termine utile per gestire il ticket.
Marketing generico
Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i dati personali da Lei conferiti
al fine di inviarLe materiale pubblicitario e/o newsletter relativo a prodotti propri o di terzi. La
base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso. Il conferimento dei dati personali per
questa finalità è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei dati per
finalità di marketing comporterà l’impossibilità per Lei di ricevere materiale pubblicitario
relativo a prodotti/servizi del Titolare del Trattamento e/o di terzi nonché l’impossibilità per il
Titolare del Trattamento di svolgere indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di
soddisfazione degli utenti, nonché di inviarLe newsletter. L’invio di queste comunicazioni
avverrà alla e-mail e/o al numero telefonico da Lei conferiti sul Sito (in quest’ultimo casoanche mediante sms e/o WhatsApp). Utilizziamo servizi di Google, come Google Ads e
Google Analytics, per personalizzare gli annunci pubblicitari e migliorare l’esperienza utente.
Ciò include la raccolta di dati personali e cookie, utilizzati per mostrarti annunci in linea con
le tue preferenze. Al momento del consenso, ti verrà chiesto di autorizzare l’uso di questi
dati. Maggiori dettagli sull’uso dei cookie e la gestione del consenso sono disponibili nella
cookie policy di questo sito web.
Profilazione
Previo Suo consenso, il Titolare del Trattamento potrà trattare i Suoi dati personali per
finalità di profilazione, ossia per l’analisi delle Sue scelte di consumo attraverso la rivelazione
della tipologia e della frequenza degli acquisti da Lei effettuati, al fine di inviarLe materiale
pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi, di Suo specifico interesse. La
base giuridica di questo trattamento è il Suo consenso. Il conferimento dei dati per questa
finalità è meramente facoltativo. Il mancato assenso al trattamento dei Suoi dati personali
per finalità di profilazione comporterà l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di
elaborare il Suo profilo commerciale, mediante la rilevazione delle Sue scelte e abitudini di
acquisto nonché di inviarLe materiale pubblicitario, relativo a prodotti del Titolare del
Trattamento e/o di terzi, di Suo specifico interesse. Queste comunicazioni verranno inviate
alla e-mail e/o al Suo numero di telefono (in quest’ultimo caso anche mediante sms e/o
WhatsApp).
Cessione dei dati
Il Titolare del Trattamento non cede a terzi i Suoi dati personali.
Geolocalizzazione
Il Sito non implementa strumenti di geolocalizzazione dell’indirizzo IP dell’utente.
Curriculum Vitae
Tramite il Sito non è possibile inviare curriculum vitae. Pertanto, i Suoi dati non verranno
trattati per queste finalità.
Prenotazione appuntamenti
Le informazioni e i dati richiesti in caso di prenotazione di un appuntamento e/o un servizio
verranno utilizzati per consentirLe di effettuare la prenotazione in oggetto con il Titolare del
Trattamento nelle modalità indicate sul Sito. La base giuridica del trattamento è la necessità
del Titolare del Trattamento di eseguire misure precontrattuali adottate su richiesta
dell’interessato. Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il Suo eventuale rifiuto di
conferire i dati comporterà l’impossibilità di prenotare un appuntamento e/o un servizio sul
Sito.
Fotografie e video
Il Titolare del Trattamento non chiede la pubblicazione di fotografie e/o video Lei ritraenti.
Pertanto, i Suoi dati non verranno trattati per queste finalità.Web scraping
L’uso di qualsiasi processo automatizzato o sistema per accedere, acquisire, copiare o
monitorare qualsiasi parte del nostro sito web, incluse, ma non limitate a, tecniche di web
scraping, crawling, o spidering, è espressamente vietato. Il Titolare del Trattamento si
riserva di adottare tutte le misure necessarie, comprese azioni legali, per prevenire e
perseguire qualsiasi attività di scraping non autorizzata. Utilizzando il Sito, l’utente o
qualsiasi terzo si impegna a non: (i) utilizzare sistemi automatizzati, come bot, scraper, o
spider, per accedere o interagire con il Sito; (ii) raccogliere contenuti, dati o altre informazioni
presenti sul Sito senza esplicita autorizzazione scritta; (iii) distribuire, visualizzare,
pubblicare, o utilizzare in altro modo i contenuti acquisiti attraverso tecniche di scraping
senza consenso. Qualsiasi violazione di questa clausola sarà considerata una violazione
sostanziale dei termini di utilizzo del Sito e comporterà l’adozione di provvedimenti
appropriati, compresa la possibile sospensione dell’accesso al sito e l’avvio di azioni legali
per tutelare gli interessi del Titolare del Trattamento.
Comunicazione dei dati personali
Nell’ambito della propria ordinaria attività, il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi
dati personali a determinate categorie di soggetti. All’articolo 2 Lei può trovare l’elenco dei
soggetti ai quali il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati personali. Per agevolare la
tutela dei Suoi diritti, l’articolo 2 può specificare in alcuni casi quando i Suoi dati non
vengono comunicati a terzi.
La “comunicazione” a terzi del dato personale è diversa dalla “cessione” (disciplinata al
punto che precede). Infatti, nella comunicazione il terzo al quale è trasmesso il dato può
usarlo solo per le specifiche finalità descritte nel rapporto con il Titolare del Trattamento.
Nella cessione, invece, il terzo diventa Titolare del Trattamento autonomo del dato
personale. Inoltre, per cedere i Suoi dati personali a terzi è sempre richiesto il Suo
consenso.
Fermo quanto precede, resta inteso che il Titolare del Trattamento potrà comunque utilizzare
i Suoi dati personali per dare corretto adempimento agli obblighi previsti dalle leggi in vigore.
INFORMATIVA PRIVACY SPECIFICA
Art. 1 Modalità di trattamento
1.1 Il trattamento dei Suoi dati personali sarà principalmente effettuato con l’ausilio di mezzi
elettronici o comunque automatizzati, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a
garantirne la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.
1.2 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non
eccedenti rispetto alla tipologia dei servizi resi. I Suoi dati saranno altresì gestiti e protetti in
ambienti informatici sicuri e adeguati alle circostanze.
1.3 Tramite il Sito non vengono trattati “dati particolari”
. I dati particolari sono quelli che
possono rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altrogenere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a
carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.
1.4 Tramite il Sito non vengono trattati dati giudiziari.
Art. 2 Comunicazione dei dati personali
Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a categorie determinate di
soggetti. Il Titolare del Trattamento desidera informare gli utenti che, nell’ambito dell’utilizzo
del servizio YouTube (gestito e di proprietà di Google LLC), possono essere raccolti e
condivisi alcuni dati personali. Questa raccolta di dati è essenziale per fornire e migliorare
l’esperienza degli utenti sul nostro Sito e per consentire la visione dei contenuti video
integrati tramite l’API di YouTube. In dettaglio, quando un utente visualizza un contenuto
video tramite l’API di YouTube sul nostro Sito, potranno essere raccolte le seguenti
informazioni: Indirizzo IP: Utilizzato per connettere il dispositivo dell’utente a YouTube per la
trasmissione del video. Dati Comportamentali: Includono informazioni su come l’utente
interagisce con i video, quali video vengono visualizzati e per quanto tempo. Informazioni
sulla Posizione: Utilizzate per fornire contenuti pertinenti in base alla posizione geografica
dell’utente. Questi dati vengono raccolti automaticamente dal sistema e, in alcuni casi,
possono essere conservati per migliorare l’esperienza utente e per scopi analitici interni a
YouTube. Si precisa che il nostro Sito utilizza i servizi API di YouTube e, visualizzando i
contenuti tramite queste API, l’utente accetta i Termini di servizio di YouTube visionabili
all’indirizzo https://www.youtube.com/t/terms. Per ulteriori dettagli sulla gestione dei dati da
parte di Google LLC, invitiamo gli utenti a consultare la privacy policy di Google LLC
all’indirizzo http://www.google.com/policies/privacy e quella di YouTube all’indirizzo
https://www.youtube.com/intl/ALL
_
it/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-dat
a/. Dettagli sull’uso dei Dati API relativi agli utenti Dati API relativi agli utenti: Quando un
utente interagisce con i video YouTube integrati nel nostro Sito, potranno essere raccolti dati
come preferenze di visualizzazione, cronologia dei video visualizzati, e le interazioni con i
contenuti video (like, commenti, condivisioni). Questi dati sono resi disponibili tramite l’API di
YouTube e aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con i contenuti video.
Accesso ai dati tramite il Client API: Il nostro Sito potrebbe utilizzare specifiche chiamate API
per richiedere e ricevere dati da YouTube. Questo potrebbe avvenire quando un utente
visualizza un video, con il sistema che automaticamente registra le informazioni pertinenti.
Raccolta dei dati: I dati vengono raccolti automaticamente dal sistema di YouTube nel
momento in cui gli utenti interagiscono con i video YouTube sul nostro Sito. Questo processo
è essenziale per fornire un’esperienza utente fluida e personalizzata. Conservazione dei
dati: I dati raccolti vengono conservati in modo sicuro nei sistemi di YouTube per un periodo
che non supera la necessità di utilizzo. YouTube adotta tutte le misure di sicurezza
necessarie per proteggere questi dati da accessi non autorizzati o da usi illeciti. Uso dei dati:
YouTube utilizza questi dati per diverse finalità, tra cui: Analisi Interna: Per comprendere
meglio le interazioni degli utenti con i contenuti video e migliorare la qualità dei servizi
YouTube. Personalizzazione dei Contenuti: Per offrire agli utenti un’esperienza più
personalizzata, basata sulle loro preferenze e sulla loro storia di interazione. Miglioramento
dell’Esperienza Utente: Per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici e ottimizzare la
fruibilità dei contenuti video. Di seguito vengono indicati i soggetti ai quali il Titolare del
Trattamento si riserva di comunicare i Suoi dati:●
●
●
●
●
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Il Titolare del Trattamento può comunicare i Suoi dati personali a tutti quei soggetti
(ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in forza di
provvedimenti normativi o amministrativi.
I Suoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici
e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e
fiscale, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, ecc.),
qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento
degli obblighi derivanti dalla legge.
Il Titolare del Trattamento si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo.
Per il corretto funzionamento del Sito il Titolare del Trattamento può comunicare i
Suoi dati personali a questi dipendenti e/o collaboratori.
Nella propria ordinaria attività di gestione del Sito, il Titolare del Trattamento si avvale
di società, consulenti o professionisti incaricati dell’installazione, della manutenzione,
dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software del
Titolare del Trattamento o di cui quest’ultimo si serve per l’erogazione dei propri
servizi. Pertanto, solo con riferimento a queste finalità, i Suoi dati potranno essere
trattati anche da questi soggetti.
Per l’invio delle proprie comunicazioni il Titolare del Trattamento si avvale di società
esterne incaricate dell’invio di questo tipo di comunicazioni (piattaforme CRM). I Suoi
dati personali (in particolare l’email) potranno quindi essere comunicati a queste
società.
Il Titolare del Trattamento non si avvale di società esterne per prestare il servizio di
customer care.
Il Titolare del Trattamento si avvale di istituti bancari e società che gestiscono i circuiti
di pagamento nazionali e internazionali per i pagamenti online dei prodotti e servizi
acquistati tramite il Sito.
I dati personali dell’acquirente possono essere comunicati a uffici postali, corrieri o
spedizionieri incaricati della consegna dei Prodotti acquistati tramite il Sito.
Il Titolare si riserva la facoltà di modificare il sopra indicato elenco in base alla propria
ordinaria operatività. Pertanto, Lei è invitato ad accedere con regolarità alla presente
informativa per controllare a quali soggetti il Titolare del Trattamento comunica i Suoi dati
personali.
Art. 3 Conservazione dei dati personali
3.1 Il presente articolo descrive per quanto tempo il Titolare del Trattamento si riserva il
diritto di conservare i Suoi dati personali.
●
●
Per finalità di marketing, i dati personali saranno conservati fino alla eventuale
revoca del consenso. Per gli utenti inattivi, i dati personali verranno cancellati dopo
un anno dall’invio dell’ultima email eventualmente visionata.
Per la finalità di eseguire il contratto di vendita, i dati verranno conservati per 10 anni
dalla data di ricezione dell’ordine di acquisto. Ciò per permettere al Titolare del
Trattamento l’esercizio del proprio diritto di difesa e per dimostrare di aver
correttamente eseguito il contratto.●
●
●
Come previsto dall’articolo 2220 del codice civile, le fatture, così come tutte le
scritture contabili in generale, vengono conservate per un periodo minimo di dieci
anni dalla data di registrazione, così da poter essere presentate in caso di controllo.
Per finalità di marketing “profilato”
, qualora non intervenga prima la revoca del
consenso, i dati vengono conservati per 12 mesi dal conferimento. Successivamente
alla revoca del consenso o al termine del periodo di 12 mesi i dati personali saranno
cancellati e non più utilizzati per questa finalità.
Tramite il Sito (o comunque facendo richiesta al Titolare del Trattamento) è possibile
cancellare l’account dell’utente. In questo caso tutti i dati personali conservati
verranno cancellati e non saranno conservati da parte del Titolare del Trattamento
per nessuna finalità.
3.2 Fermo quanto previsto all’articolo 3.1, il Titolare del Trattamento può conservare i Suoi
dati personali per il tempo richiesto da normative specifiche, come di volta in volta
modificate.
Art. 4 Trasferimento dei dati personali
4.1 Il Titolare del Trattamento ha sede presso un Paese che presenta un adeguato livello di
sicurezza dal punto di vista normativo. Qualora il trasferimento dei Suoi dati personali
avvenga in un Paese extra-UE e per il quale la Commissione europea ha espresso un
giudizio di adeguatezza, il trasferimento si ritiene in ogni caso sicuro dal punto di vista
normativo. Il presente articolo 4.1 indica di volta in volta i Paesi nei quali i Suoi dati personali
possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione europea ha espresso un
giudizio di adeguatezza.
●
Si invita pertanto l’utente ad accedere con regolarità al presente articolo per
verificare se il trasferimento dei Suoi dati personali avviene in un Paese con queste
caratteristiche.
4.2 Fermo quanto indicato all’articolo 4.1, i Suoi dati possono essere trasferiti anche in Paesi
extra-UE e per i quali la Commissione europea non ha espresso un giudizio di adeguatezza.
Lei è pertanto invitato a visionare con regolarità il presente articolo 4.2 per appurare in quali
di questi Paesi i Suoi dati sono eventualmente trasferiti.
4.3 In questo articolo il Titolare del Trattamento indica i Paesi presso i quali eventualmente
dirige in modo specifico la propria attività. Questa circostanza può implicare l’applicazione
della normativa del Paese di riferimento, unitamente a quella che disciplina il rapporto con
l’utente in base a quanto indicato in Premessa.
●
Su richiesta dell’utente, il Titolare del Trattamento applicherà al trattamento dei dati
personali la normativa eventualmente più favorevole prevista dalla legislazione
nazionale dell’utente stesso.
Art. 5. Diritti dell’interessato
Il Titolare del Trattamento La informa che Lei ha diritto di:●
●
●
chiedere al Titolare del Trattamento l’accesso ai Suoi dati personali e la rettifica o la
cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che La riguardano o di
opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del
trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
proporre reclamo a un’autorità di controllo.
I diritti di cui sopra potranno essere esercitati con richiesta rivolta senza formalità ai contatti
indicati in Premessa.
Art. 6. Modifiche e Miscellanea
Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa
in qualsiasi momento, dandone idonea pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni
caso una adeguata ed analoga protezione dei dati personali. Al fine di visionare eventuali
modifiche, Lei è invitato a consultare con regolarità la presente informativa. In caso di
modifiche sostanziali alla presente informativa privacy, il Titolare del Trattamento ne potrà
dare comunicazione anche tramite email.